¡Gracias por hacer parte de nuestro equipo de ventas por catálogo!
Ustedes son nuestra representación en el exterior y es por este trabajo conjunto que nuestra empresa crece a grandes pasos teniendo siempre como premisa ofrecer prendas de excelente calidad y diseños innovadores
Si usted desea que su pedido sea enviado fuera de Colombia tenga en cuenta lo siguiente:
- Para realizar los pedidos en nuestro sitio web usted debe registrarse (o iniciar sesión en caso de estar registrado).
- Luego de realizar su orden usted será contactado durante las 48 horas siguientes por nuestro personal de servicio al cliente para informarle el valor total a consignar y las instrucciones de despacho y pago
INSTRUCCIONES DE DESPACHO
El despacho de su mercancía dependerá del valor de su factura, en caso de que esta sea menor a USD 5.000, su mercancía será despachada vía Courier.
La compañía le sugerirá una empresa confiable para el manejo de su mercancía, en caso que usted desee manejar otra opción, la operación que este realice, será exclusivamente su responsabilidad.
IMPORTANTE: Los destinos que requieran etiquetados, descripciones mínimas, registros o permisos a la importación de confecciones, recibirán un manejo especial, el cual será acordado entre las partes.
Cuando su envío supere los USD 5.000 (valor factura), el despacho se realizará vía agencia de cargas, bajo la negociación que el cliente solicite, bien sea EXW, CIF o DAP:
- Si el tipo de negociación es EXW, se entregará la mercancía al agente de carga que el cliente contrate, donde sólo se facturará el valor neto del pedido más los gastos bancarios.
- Cuando el cliente opte por el CIF, la entrega será realizada directamente en el aeropuerto Ciudad/País destino, donde se facturará el valor de la mercancía más gastos, seguro y flete.
- En caso de que el cliente elija DAP, la mercancía será entregada en bodega o residencia del cliente sin pago de impuestos; es decir, el cliente deberá asumir todos aquellos gastos por concepto de impuestos.
INSTRUCCIONES DE PAGO
El pago de su mercancía podrá ser efectuada en pesos Colombianos (COP) o en dólares estadounidenses (USD).
En caso de ser en pesos Colombianos (COP), el abono se efectuará por medio de consignación bancaria a la cuenta que nuestro personal de servicio al cliente le indique, la cual corresponde a una cuenta exclusiva para los pedidos de este tipo, diferente a la publicada por este medio.
- Una vez realizada la transferencia internacional debe enviarnos una copia del mensaje swift y del comprobante de pago.
- La confirmación de la transferencia internacional tarda aproximadamente 2 (dos) días hábiles luego de los cuales la mercancía será enviada.
- Para el caso de Venezuela y México, el proceso puede tomar más tiempo, debido al tipo de medidas que existen para la salida de capitales.
NOTA:
La mercancía está sujeta a pago de impuestos en el país de destino los cuales son responsabilidad directa del cliente además de las comisiones bancarias y gastos de envío quienes deben ser asumidas también por el comprador.
Para mayor información puede escribirnos a: servicioalcliente@babalufashion.com
